En vigueur le O1 janvier 2022.
Le présent Avis sur les conditions générales de vente des rituels à distance prend effet le 01 janvier 2022..
Nous avons rassemblé dans notre Avis sur les conditions générales de vente des rituels et services ésotériques à distance toutes les informations essentielles concernant le traitement des rituels et services ésotériques à distance par les praticiens et par E-VOODOO.NET, ainsi que les droits des usagers (clients) à cet égard.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES RITUELS À DISTANCE
Vous avez souscrit à un acte vaudou, celui-ci est sans obligation de résultat. Les rituels à distance sont considérer comme des prestations de service à distance, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, et répondre au plus proche de vos attentes.
1. Les indications rituels
Certains actes ésotériques et certains rituels ou services à distance nécessitent certaines indications en fonction des praticiens. Les indications rituels permettent généralement de faire le lien entre la demande et le demandeur.
1.1 Message d'indications rituel
Sous 72 h après une commande, le praticien est tenu de vous envoyer un message intitulé "Indications rituel" depuis son compte vendeur pour vous demandez des informations complémentaires à votre demande, ou pour vous indiquez ne pas en avoir besoin.
Le message du praticien est une obligation pour valider la demande.
1.2 Demande d'indications complémentaires
Le-a praticien-ne peut demander uniquement durant le message intitulé "indications rituel" des indications parfois privées au client pour compléter le travail à distance qu'il prévoit. À cet effet, il peut demander des indications par mail ou par courrier :
- Par mail ou messagerie : le/la praticien-ne peut demander :
- des photos,
- des documents (extraits Kbis, avis Insee, curriculum vitae)
- les noms, dates de naissance et ville de naissance des protagonistes,
- de détailler davantage la demande
- Par courrier, le/la praticien-ne peut demander :
- des éléments corporels : ongles, cheveux, sang, salives, menstrues, urines, poils pubiens, etc...
- des éléments appartenants ou ayant appartenues à la cible : vêtements, sous-vêtements, ustensiles de beauté, carte de visite, briquet, cigarette, morceaux de tissus issus du manteau de la cible, foulard dérobé, etc...
- des éléments contenant des sucs de la cible et/ou de vous même : mouchoirs et masques, préservatif usagés, etc...
1.3 Demande d'attitude à observer
Le/la praticien-ne peut demander uniquement durant le message intitulé "indications rituel" des indications à observer de la part du demandeur pour tirer le meilleur partis possible du rituel :
- Par mail ou messagerie, le/la praticien-ne peut vous recommander de :
- dormir dans une tenue de nuit des couleurs de la loa le jour de rituel à distance,
- vous vêtir des couleurs de la Loa le jour du rituel à distance,
- de prendre un bain de nettoyage mystique la vieille du jour de rituel à distance,
- de pratiquer un jeune avant, pendant ou après le rituel à distance
- d'aller donner l'aumône au pauvres soit en réalisant un don à une association d'aide à l'alimentation, soit en allant distribuer des aliments aux sans abris en fonction des propriétés de la Loa.
1.4 Ce que les praticiens n'ont pas le droit de vous demander
Dans le cadre de notre démarche de lutte contre les abus de faiblesse et les dérives sectaires, les praticiens n'ont pas le droit de :
- Vous demander de leur envoyer des informations qui ne sont pas en rapport avec le rituel ou service à distance, comme par exemple :
- des images pornographiques,*
- des éléments professionnels et confidentiels,*
- des preuves contre des tiers,*
- ou d'autres éléments n'ayant aucun lien avec la demande.*
- Vous demander une somme d'argent supplémentaire pour exécuter votre commande à envoyer soit par la passerelle eVoodoo en créant un faux produit, soit par mandat, chèque ou virement, PayPal ou tout autre moyen de paiement indépendant de store-e-voodoo.net. Si cela arrive contactez immédiatement le service client eVoodoo. *
- Vous contraindre à acheter un autre rituel, produit, ou service complémentaire.*
- Vous menacer de son courroux, ni du courroux des divinités qu'il ou elle pratique.*
- Vous entrainez dans des dérives sectaires qui mettraient votre capacité de décision en péril comme de vous demander de :
- Jeuner plus de 3 jours, *
- Faire des dons à des associations d'aide à l'alimentation, ou faire des dons aux sdf de plus de 25 € par rituel,*
- Porter les couleurs des Loas plus d'1 jours (par rituel),*
- Dormir dans les couleurs des Loas plus d'1 nuit.*
- De ne pas suivre les recommandations des médecins, ordonnances, traitements.*
Les indications et exemples cités sont exhaustifs et peuvent évoluer en fonction des situations, notez que nous faisons tout sur Store-e-voodoo.net pour lutter contre l'abus de faiblesse et les dérives sectaires.
1.5 En cas de demandes abusives
Les abus de faiblesse sont répréhensibles par la loi et observent un délais de prescription de 6 ans après constations des faits.
Vous avez 6 ans après une demande abusive de la part d'un ou d'une de nos praticiens pour nous en avertir. Nous vous demanderont si possible des éléments matériels pour corroborer votre déclaration (mail ou message).
Le simple échec d'un rituel ne constitue pas en l'état un abus de faiblesse, cependant, certaines pratiques de contraintes, de menaces, d'asservissements et rackets sont complètement abusives et réelles dans le monde de l'ésotérique.
Nous luttons contre ces pratiques et dérives sectaires, nous avons créer ce site pour permettre aux praticiens et aux usagers des prestations qui respectent la loi.
En cas de suspicion d'abus de faiblesse ou de dérives sectaires à l'encontre de l'un ou l'une de nos praticiens, ou d'une demande abusives (cités ci-dessus en 1.4) concernant votre achat sur le site, veuillez nous en informer au plus vite par mail au service client, ou par lettre recommandé à notre bureau administratif, joignez à votre requête un pdf, une capture ou une copie de la demande abusive.
Le compte vendeur du praticien ou de la praticienne sera immédiatement bloqué en mode enquête interne. Si les faits ne constituent pas un abus de faiblesse ou une dérive sectaire, et si le vendeur a respecté notre protocole, le compte vendeur sera rétablit.
Le signalement d'une demande abusive, d'un abus de faiblesse, ou d'une dérive sectaire ne permet pas de demander le remboursement d'une prestation de service rendue, la société E-VOODOO.NET se contentera de retirer le compte vendeur du praticien si les faits sont avérés, et de le poursuivre en partie civile si les faits avérés sont graves.
2. Le rendez-vous rituel
Quelque soit la taille du rituel : petits rituels, rituel vaudou, santéria, Santa Muerte, Cérémonie ou Grand Rituel, toutes les prestations de service ésotérique doivent être exécutés à la date et l'heure fixée par le/la praticien-ne.
2.1 Message de rendez-vous rituel
Sous 72 h après une commande, le/la praticien-ne est tenu de vous envoyer un message intitulé "Rendez-vous" depuis son compte vendeur pour vous indiquez la date et l'heure de l'exécution de votre service ésotérique à distance.
Le message du praticien est une obligation pour valider la demande.
Ce message est distinct du message "Indication Rituel".
2.2 Délais d'exécution
Le choix de la date du rendez-vous rituel est entièrement au choix de/de la praticien-ne.
Le délai de réalisation ou délai d'exécution peut varier entre 8 et 15 jours dans la plupart des cas, et allez jusqu'à 30 à 60 jours quelque fois, selon la disponibilité du praticien.
Les praticiens-nes sont tenus d'indiquer sur leur page de vente un délais d'exécution fiable pour l'usager et de le respecter (sauf cas exceptionnel).
3. L' exécution du rituel
Chaque rituel est différent, chaque praticien vaudou est différent, aussi, nous restons solidaire de nos praticien-nes quand à leur technique d'exécution rituel.
3.1 Ponctualité d'exécution rituel
Les services ésotériques ou rituels à distance sont réalisé par les praticien-nes aux dates et heures annoncées dans le message intitulé "Rendez vous rituel".
3.2 Lieux d'exécution rituel
Les services ésotériques ou rituels à distance sont réalisé par les praticien-nes sont réalisés dans les locaux qui leur conviennent le mieux et donc ils disposent à la discrétion de l'usager.
L'usager n'a pas le droit de participer aux rituels physiquement, d'intervenir sur les lieux privés du rituel, pour éviter toute déconvenue, il est recommandé au praticien de ne pas communiquer l'adresse de leur locaux.
Si malgré toute nos précautions, l'usager et le praticien se mettent d'accord pour se rencontrer physiquement pour un rituel, service ésotérique à distance, la société E-VOODOO.NET se décharge de toute responsabilité contractuelle et légale sur ce qui pourrait arriver à l'usager et au praticien.
3.3 Preuve d'exécution rituel
Dans un état d'esprit anti-fraude, nous obligeons les praticiens-nes qui travaillent avec nous de réaliser des photos à partir de leurs smartphone pour en publier les contenus sur le réseau social Instagram en marquant le compte @e_voodoo.
Le client ne peut s'opposer à ce que les photos des rituels soient divulgués sur l'application Instagram en marquant le compte @e_voodoo. Il n'est en aucun cas détenteur d'aucuns droit sur les images des rituels et se doit de respecter le droit d'auteur du praticien et de la société E-VOODOO.NET.
La publication des images de rituel devra se faire dans un délais de maximum 2 h après la clôture.
Un coffre-fort pour déposer les contenus sauvegardé sera mis ultérieurement dans l'espace vendeur de nos praticiens-nes de manière à ce qu'ils puissent conserver les données numériques prouvant l'exécution du travail en cas de plainte ou
3.4 Rapport de rituel
Tout nos praticiens ont l'obligation de présenter un rapport à leurs clients comportant les données de facturation et retraçant les grandes lignes du rituel.
Ce rapport contiendra aussi les photos capturées durant l'exécution du rituel.
En conclusion du rapport de rituel, le/la praticien-ne peut vous recommander un ou plusieurs autres services ou rituels à distance.
Le rapport de rituel est gratuit, le praticien-ne ne peut en aucun cas vous demander de payer pour faire votre rapport.
4. Le résultat
Le site store-e-voodoo.net met en relation des praticiens et des usagers pour un accès légal aux services ésotériques. Nos praticiens mettent à votre disposition des prestations de services ésotériques et s'efforcent de les réaliser au mieux.
4.1 Réussite des rituels
Nos praticiens ont interdictions formelles de vendre un résultat.
Les usagers n'achètent pas par exemple "le retour de l'être aimé", mais un rituel "retour de l'être aimé". C'est le rituel qui est acheté et non pas le résultat. Autrement dit, l'usager contractualise une prestation de service ésotérique.
4.2 Pourcentage de réussite
Certains usagers de l'ésotérique ont pour habitude de demander un pourcentage de réussite du service ou du rituel exécuté chez un praticien avant de prendre une décision. Cette demande est considéré comme incitatrice de la part de l'usager envers le praticiens.
C'est très difficile pour un-e praticien-ne de répondre à cette question qui témoigne souvent de la mauvaise fois de la part de l'usager, par conséquent la société E-VOODOO.NET autorise ses praticien-nes à répondre que leur prestation de service atteignent un score de 100% de réussite, considérant la question incitatoire de la part de l'usager.
Pour autant, les praticiens-ne inscris sur la plate-forme store-e-voodoo.net n'ont pas le droit prétendre à un résultat de leur prestation de service à 100% de réussite ou un quelqu'autre pourcentage si l'usager ne leur a pas demandé.
4.3 Garantie de réussite
Les résultats de prestations de services ésotériques et par conséquent des rituels (petits ou grands) proposés sur la plateforme store-e-voodoo.net sont relatifs, non mesurable, ni quantifiable, et par conséquent ne peuvent être garantie.
Les praticiens-nes qui proposent leurs services ésotériques aux usagers sur la plateforme store-e-voodoo.net ont interdiction formelles de garantir des résultats aux usagers.
Cependant, comme dans la clause précédente, l'usager est censé savoir qu'il achète une prestation de service et non un résultat, en demandant une garantie de réussite ou de résultat au praticien-ne il l'incite à des pratiques illégales de vente. Par conséquent, la société E-VOODOO.NET autorise ses praticien-nes à garantir le résultat de leur prestation pour répondre à la question incitatoire de l'usager.
Pour autant, les praticiens-nes inscris sur la plate-forme store-e-voodoo.net n'ont pas le droit de prétendre à garantir le résultat de leur prestation de service de quelque façon que ce soit (sur leurs boutique, dans la description des articles ou dans les échanges de messages) si l'usager n'en a pas fait la demande incitatoire.
4.4 Mesures contre les fraudes
La vente d'un résultat ésotérique et non d'une prestation de service ésotérique est sévèrement punie et répréhensible par la répression des fraudes. Pour lutter contre la fraude, la société E-VOODOO.NET interdit formellement à tout ses praticien-nes de vendre un résultat ou de garantir un résultat rituel, en dehors de la réponse à une question incitatoire du client.
En cas de fraude, le compte vendeur du praticien-ne inquiété-e peut être bloqué temporairement ou définitivement.
Si vous constatez une fraude chez un-e de nos praticiens-nes, vous garantissant des résultats sur l'annonce, par mail, ou messagerie, sans que vous ne leur ayez demandé des résultats dans quelques mesures. Vous pouvez les dénoncer à notre service client qui bloquera le compte vendeur temporairement ou définitivement.
4.5 Délais de résultat
La question du délais de résultat étant elle aussi incitatoire, les praticiens-nes peuvent là aussi avoir le droit de vanter les délais de résultat qui les arrangent.
Quelques soit le type de rituel ou service à distance, les délais de résultat sont variables peu quantifiable, et relatifs. L'usager ésotérique avertis sait qu'un rituel peut offrir son résultat plus ou moins rapidement et que le temps n'est pas une valeur d'échec. Le domaine de l'ésotérique échappe de fait à la mode du tout de suite accessible de notre monde moderne.
5. Le suivis de vos rituels
Il reste à la discrétion de nos praticiens-nes de vous proposez un suivis gratuit des rituels ou services que vous avez commandé.
5.1 Les bonus
Vous trouverez dans l'onglet description des services ésotériques à distance, d'éventuels bonus permis lesquels un suivi des rituels, ceux ci peuvent être éxécuter sous forme de :
- une voyance offerte (que vous pourrez souscrire après l'exécution du rituel et qui vous permettra de voir votre évolution)
- une étude offerte pour appeler le/la praticien-ne et voir l'avancement de la situation et demande de rituel.
5.2 Messagerie
Vous pouvez contacter votre praticien-ne après l'exécution d'un service ou rituel à distance pour lui poser des questions sur votre prestation via la messagerie de la plateforme eVoodoo, à l'endroit de la boutique du vendeur.
Nous recommandons à nos praticien-nes de vous répondre dans la mesure du possible et dans la mesure que les usagers ne sont pas trop invasives. Cependant, le choix de vous proposer une entrevue payante et de vous répondre reste à la discrétion du praticien.
Les comportements invasifs, agressifs ou insultants des usagers et des praticiens seront bannis. Pour toute réclamation, rendez vous sur le service client pour les usagers ou le services vendeurs pour les praticiens.
5.3 Chat
Si toute fois vous n'arriviez pas à joindre votre praticien ou n'êtes pas satisfait de sa réponse, vous pouvez nous contacter sur le Chat du site Store-e-voodoo.
Nous nous efforcerons dans la mesure du possible à répondre à vos questions et à vous proposer des services adaptés.
Il est important de laisser votre e-mail dans votre message de prise de contact dans le chat pour que nous puissions vous recontacter.
6. Droit de rétractation et annulation
6.1 Obligation légale
Comme la loi le permet, vous disposez d'un droit de rétractation légale de 14 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Pour cela, vous disposez d'un formulaire de rétractation sur le site store-e-voodoo.net.
Vos motifs doivent bien sure correspondre aux clauses légales.
Le client professionnel ne peut prétendre à la rétractation.
Le droit de rétractation n'est pas valable sur des prestations exécutées ou entamées avant la fin du délais de rétractation. Les rituels exécutés avant la fin du délais de rétractation entrainent de facto le terme de la clause de rétractation.
Le droit de rétractation n'est pas valable sur le contenu numérique (livrets pdf, et epub) ou sur certains produits livrables voir plus la page Droit de rétractation.
6.2 Annulation
Passé le délai légale de rétractation, nous refusons toute annulation ou échange de rituel ou service ésotérique, même si la prestation de service n'a pas encore été exécutée. En cas de non paiement des prestations de service ésotérique, nous nous réservons le droit d'engager des poursuites et de réclamer le paiement intégrale de la prestation exécutée ou non exécutée (pour cause d'arrêt des paiements), ainsi que l'application de taux d'intérêts selon les conditions prévues par la loi.
Vos rituels et services ésotériques sont ni échangeables, ni remboursables.
Un rituel commencé ne peut être annulé.
6.3 Remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société E-VOODOO.NET procédera au rebroussement des sommes versées dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
7. Acceptation des rituels
Il appartient à chaque praticien-ne le droit d'accepter ou de refuser une commande sans n'avoir besoin de s'en justifier.
7.1 Message de rituel refusé
Les praticiens-nes ont le droit de refuser certains rituels, cependant, ils ont obligations d'en prévenir l'usager dans des termes cordiaux sous 72 heures après la commande.
7.2 Remboursement des rituels refusés
En cas de refus de rituel par le/la praticiens-nes, la société E-VOODOO.NET envoie le remboursement généralement entre 72 et 96 heures après la commande, soit sous 24 heures après le message de refus de rituel de la part du vendeur.
8. Modalité de paiement
8.1 Modalité de paiement
La marketplace store-e-Voodoo.net offre un large choix de moyen de paiement au comptant :
- le paiement par Carte bancaire, visa, Mastercard, etc ...
- le paiement paypal
- le paiement par chèque
- le paiement par virment
- le paiement par bitcoin
La liste est exhaustive et peut évoluer
8.2 Paiement en plusieurs fois
Il appartient au praticien la possibilité d'accepter ou de refuser les paiements en plusieurs fois.
L'accord du praticien pour un paiement en plusieurs fois doit être stipulé dans sa description.
8.3 Paiement en 3 ou 4 fois avec Braintree
Vous pouvez payer vos rituels en 3 ou 4 fois avec Braintree selon les accords des praticiens.
Cette disposition n'est pas accessible pour l'instant.
8.4 Paiement en 3 ou 4 fois hors ligne
Lorsque les praticiens ont stipulé dans leurs descriptions qu'ils acceptent les paiements en plusieurs fois, vous pouvez passer commande par virement et stipuler une demande de paiement en plusieurs fois via PayPal ou virement par exemple dans le commentaire de livraison. Si le vendeur accepte, on vous enverras un lien de paiement en plusieurs fois.
Cette disposition est temporaire.
8.5 Mesure contre le paiement frauduleux
Attention, les paiements hors ligne doivent être exécutés en faveur d'E-VOODOO.NET et uniquement d'E-VOODOO.NET pour vous garantir les termes légales de votre transaction ésotérique.
La société E-VOODOO.NET se charge ensuite de redistribué les fonds au praticien.
La société E-VOODOO.NET ne peut en aucune façon préserver les droits des usagers et des praticiens si le paiement se fait en dehors de la contractualisation, c'est à dire en dehors du circuit de vente du site store-e-voodoo.net.
Dès lors que vous envoyez un paiement en dehors du cadre légal du circuit de vente, nous ne pouvons plus vous garantir vos droits à la rétractation, à la protection contre les abus de faiblesse, pratiques abusives, dérives sectaires, et ventes frauduleuses, puisque la transaction se fait sans nous, elle ne nous concerne plus.
Par ailleurs, les praticiens incitant les clients à envoyer un paiement en dehors du circuit de vente du site store-e-voodoo.net sont considéré comme abusifs. Les usagers doivent absolument prévenir le service client en cas d'incitation abusive du ou de la praticienne, le compte vendeur du praticien sera gelé en mode enquête interne, puis, la société E-VOODOO.NET se contentera de retirer le compte vendeur des praticiens en question si les faits sont avérés, et de le poursuivre en partie civile si les faits avérés sont graves.